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Billybillion CasinoGESPIELT WIRD MIT STIL
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Klare Grenzen

Wie sorgt Billybillion Casino für Spielerschutz?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Billybillion Casino Konto bereit.

Deutsche GlücksspiellizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/2348/2016, geprüft von BMM Testlabs und iTech Labs
Schutz und Hilfe

Die fünf Eckpunkte, bevor Sie setzen

Wo Grenzen und Hilfe zu finden sind, klärt diese kurze Übersicht, bevor Sie weiterspielen.

Mindestalter18+
Regulierer und LizenzGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/2348/2016
OASIS-SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits[email protected]
Ihr Werkzeugkasten

Welche Grenze passt zu Ihrem Spiel?

Hier sehen Sie, welche fünf Werkzeuge Ihr Konto bereithält und wann Sie sie einschalten.

Setzen Sie das Limit vorher
Unter Einstellungen hinterlegen Sie ein monatliches Einzahlungslimit; schalten Sie es ein, bevor Sie zum ersten Mal Geld einzahlen.
Gewinne offen, Verluste gedeckelt
Im Konto zeigt sich das Verlustlimit, das den möglichen Verlust begrenzt; aktivieren Sie es, wenn Sie Ihre Einsätze im Blick behalten wollen.
Wie hoch darf ein Einsatz sein?
Hinter dem Profilmenü liegt das Einsatzlimit bereit; schalten Sie es ein, wenn Sie nicht mehr setzen möchten, als Sie sich vorgenommen haben.
Sperre für alle Spiele
Im Bereich Spielerschutz steht die Selbstsperre für alle Spiele bereit; wählen Sie sie, wenn Sie über einen längeren Zeitraum ganz aussetzen wollen.
Pause zuerst, Weiterspielen später
In der Übersicht finden Sie die Auszeit als kurze Pause; nutzen Sie sie, wenn Sie Abstand gewinnen wollen, ohne Ihr Konto dauerhaft zu schließen.
In vier Schritten

Wenn Sie Ihr Spiel begrenzen möchten

Der Ablauf passt, wenn Sie nach dem Einloggen schnell eine Grenze brauchen und nichts übersehen wollen.

Schneller Zugang zu den Einstellungen
Im Konto öffnen Sie oben rechts das Profilmenü und prüfen, ob Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse korrekt hinterlegt sind.
Bereich für Spielerschutz öffnen
Unter dem Profilmenü folgen Sie dem Bereich für verantwortungsvolles Spielen und prüfen, welche Limits dort bereits aktiv sind.
Prüfen Sie den Limittyp
Auf der Seite Spielerschutz wählen Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimit und prüfen, welche Grenze zu Ihrem Spielverhalten passt.
Bestätigung mit Kontrolle
Zum Abschluss bestätigen Sie im Konto die Eingabe und prüfen in der Übersicht, ob das gewählte Limit dort hinterlegt ist.
Ihr Notanker

Ein Gespräch, das nichts kostet

Viele fürchten, ein Anruf sei teuer oder werde weitergegeben. Beides stimmt nicht.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Diese Beratung am Telefon hilft Spielenden und Angehörigen mit einem kostenlosen und anonymen Gespräch, dazu kommen Selbsttest, Onlineprogramm und eine Suche nach Hilfsangeboten vor Ort; erreichbar Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen; Spielende wie Angehörige finden dort den nächsten Ansprechpartner in ihrer Nähe. gluecksspielsucht.de

Prüfen Sie Ihr Spiel ehrlich

Frühe Zeichen lassen sich leichter aufnehmen als späte Folgen. Wer sie bei sich erkennt, muss nicht aufhören: Ein Einzahlungslimit oder eine kurze Auszeit vor dem nächsten Einsatz ist der erste Schritt und bleibt jederzeit in Ihrem Konto sichtbar.

Prüfen Sie, wie viele dieser Sätze auf Ihre letzten Wochen zutreffen.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Der Einsatz wächst mit jedem Besuch
  • Sie setzen Geld, das Sie anders brauchen
  • Verluste holen Sie am nächsten Abend zurück
  • Sie sprechen mit niemandem über Ihr Spiel
  • Sie spielen, wenn Sie angespannt sind
  • Ihr Schlaf oder Ihre Arbeit leidet

Alterskontrolle und Familienhilfe

Prüfen Sie das Alter vorab. Ihr Profil zeigt die Altersgrenze von 18+. Zum Abschluss der Prüfung lädt das Team Personalausweis oder Reisepass hoch, und ohne diese Dokumente wird keine Auszahlung freigegeben.

Ein ruhigeres Gerät für alle. Auf Rechner und Handy lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten blockiert. Damit bleibt das Gerät für alle im Haushalt unbelastet, auch ohne dass jemand Kommentare abgibt.

Ein Gespräch ohne Vorwürfe. Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle: Fragen Sie, wie es dem Menschen geht, statt sein Spiel zu bewerten. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym und berät auch Angehörige.

Ein Tag Pause oder ein Jahr Sperre

Auszeit im Konto. Die Auszeit schaltet Ihr Konto für Stunden oder Tage still; Sie starten sie selbst im Profilbereich, und währenddessen sind Einzahlungen und Spiele nicht möglich. Danach öffnet sich das Konto wieder von allein.

Sperren Sie sich selbst. Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum, den Sie selbst wählen; sie lässt sich vor Ablauf nicht aufheben. Der Antrag steht im Profilbereich, und bis zum Ende der Sperre bleibt jeder Einsatz versperrt.

OASIS-Spielersperrsystem. Zusätzlich gibt es das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt; die Sperre gilt dort standardmäßig mindestens ein Jahr, eine kürzere Frist von nicht unter drei Monaten lässt sich beantragen. Sie stellen den Antrag online oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz und Hilfe

Was möchten Sie zuerst wissen?

Danach wissen Sie, wie sich Grenzen ändern, wie lange eine Sperre läuft und wer Ihnen hilft.

Wie kann ich ein Einzahlungslimit nachträglich ändern?+
Im Bereich für Spielerschutz Ihres Kontos, dort steht die aktuelle Grenze mit dem Datum ihres Inkrafttretens. Eine neue Entscheidung treffen Sie vor dem nächsten Spiel, nicht nach einem Verlust. Erlaubt ist die Anpassung nur im Rahmen dessen, was für diesen Markt vorgeschrieben ist.
Wie schließe ich mein Konto hier endgültig?+
Der Weg führt über den Kundenservice unter [email protected], eine kurze Nachricht mit Ihrer Bitte genügt. Der Abschluss Ihres Kontos beendet das Spielen bei Billybillion Casino, nicht aber eine bestehende Spielersperre. Prüfen Sie vor dem Absenden, ob eine Auszeit oder eine Sperre für Sie der bessere Schritt ist.
Was ändert eine Auszeit und wann darf ich wieder spielen?+
Während einer Auszeit bleibt Ihr Konto bestehen, Einzahlungen und Einsätze sind aber blockiert. Der Zugang öffnet sich erst nach Ablauf des Zeitraums, den Sie selbst gewählt haben. Bis dahin können Sie Ihr Profil ansehen, aber nicht spielen.
Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben?+
Nein, eine Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht durch Zeitablauf von selbst. Erst danach ist ein schriftlicher Antrag auf Aufhebung möglich, und zwar beim Regierungspräsidium Darmstadt, das das OASIS-Spielersperrsystem führt. Bis zur Entscheidung bleibt die Sperre bestehen.
Wer hilft mir, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 erreichbar und berät ausdrücklich auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Ihnen Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe. Beide Stellen sind unabhängig vom Anbieter.
Gilt meine Selbstsperre auch bei anderen Anbietern?+
Eine Sperre, die Sie hier im Konto setzen, wirkt nur bei Billybillion Casino. Damit Sie bei allen Anbietern in Deutschland nicht spielen können, nutzen Sie das OASIS-Spielersperrsystem, das Sie online oder über einen lizenzierten Anbieter beantragen. Anbieter müssen vor dem Spiel dort prüfen.

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